Mercato dei ricambi

Ottimizzare le prestazioni dei ricambi e dell'assistenza

JD Power fornisce analisi basate sui dati relative all'intero ciclo di vita del veicolo per aiutare i leader del settore aftermarket a migliorare le operazioni di assistenza, ad allineare la strategia relativa ai ricambi alla domanda effettiva e a migliorare l'esperienza del cliente.

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L'impatto che generiamo

I leader del settore aftermarket utilizzano i dati di JD Power per:

• Migliorare le previsioni sulla domanda di ricambi grazie a dati reali
• Ottimizzare i prezzi sulla base di analisi delle transazioni di mercato
• Rafforzare le operazioni di assistenza attraverso analisi comparative delle prestazioni
• Aumentare la fidelizzazione dei clienti grazie a un'esperienza di proprietà migliorata
• Individuare opportunità di assistenza ad alto valore aggiunto lungo l'intero ciclo di vita dei veicoli
• Allineare l'offerta alla crescente complessità dei veicoli e alle tendenze relative ai veicoli elettrici
• Migliorare la redditività delle operazioni relative ai ricambi e all'assistenza

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