Aftermarket
Optimierung der Leistung bei Ersatzteilen und Service
JD Power liefert datengestützte Erkenntnisse über den gesamten Lebenszyklus eines Fahrzeugs, um führenden Unternehmen im Aftermarket dabei zu helfen, ihre Serviceabläufe zu optimieren, ihre Ersatzteilstrategie an die tatsächliche Nachfrage anzupassen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Aftermarket
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Ergebnisse, die zählen
Führende Unternehmen im Kfz-Aftermarket nutzen JD Power Daten, um:
- Nachfrageprognosen für Ersatzteile auf Basis realer Marktdaten zu schärfen
- die Preisgestaltung mithilfe aktueller Transaktionsdaten zu optimieren
- Serviceabläufe durch gezielte Leistungsanalysen und Benchmarking zu stärken
- die Kundenbindung durch ein verbessertes Serviceerlebnis zu steigern
- hochwertige Servicepotenziale in allen Phasen des Fahrzeugbesitzes zu identifizieren
- das Angebot an die wachsende Fahrzeugkomplexität und die Entwicklungen im Bereich Elektromobilität anzupassen
- die Profitabilität im Ersatzteil- und Servicegeschäft nachhaltig zu steigern
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