Mexico Vehicle Dependability Study (VDS)
El referente en fiabilidad a largo plazo de los vehículos
El estudio sobre fiabilidad de vehículos (VDS) de MX mide los problemas que experimentan los propietarios originales de vehículos de tres años de antigüedad. Al ser uno de los indicadores más fiables de la calidad a largo plazo, el VDS ayuda a los fabricantes a diseñar productos más duraderos que conservan su valor y refuerzan la fidelidad a la marca.
Una visión completa de la fiabilidad a largo plazo
Evalúa los problemas comunicados por los propietarios en nueve sistemas del vehículo:
• Síntomas y frecuencia de los problemas (PP100)
• Averías y sustituciones de componentes
Incluye:
• Análisis por marca y modelo
• Comparativas con el sector y el segmento
Cómo funciona el Estudio sobre la fiabilidad de los vehículos (VDS)
• Encuesta a los propietarios originales de vehículos de tres años de antigüedad
• Recoge la frecuencia de los problemas, los fallos de los componentes y la satisfacción a largo plazo
• Complementa el IQS al mostrar cómo evoluciona la calidad en las primeras etapas de vida útil a lo largo del tiempo
• Sirve de base para los informes de fiabilidad de los componentes.
Mayor fiabilidad, mayor confianza
• Detecta los problemas crónicos que surgen durante los años de garantía
• Identifica los componentes que más influyen en la satisfacción y el valor de reventa
• Ofrece clasificaciones fiables que utilizan tanto los consumidores como los medios de comunicación
• Contribuye a la mejora de la calidad de los proveedores y al rediseño de los componentes
• Elabora clasificaciones anuales y ofrece oportunidades de concesión de premios a las marcas con mejor rendimiento
Mejora la durabilidad y protege el valor de reventa
• Da lugar a productos más fiables con menos fallos a largo plazo
• Refuerza la percepción de fiabilidad de la marca
• Favorece unos valores residuales más elevados y la fidelización de los clientes
• Mejora la responsabilidad de los proveedores y el rendimiento de los componentes
Fechas clave
2026
Recogida de propuestas: noviembre de 2025 – agosto de 2026
Publicación: noviembre (por determinar), 2026
Comunicado de prensa: noviembre (por determinar), 2026
Comunicado de prensa e información sobre premios
JD Power publica un comunicado de prensa a nivel nacional en el que destaca las conclusiones clave y las clasificaciones completas del estudio. Las marcas que ocupen los primeros puestos en cada segmento elegible para los premios y que cumplan los criterios de adjudicación preestablecidos tendrán la oportunidad de suscribir un acuerdo de licencia a través del Programa de Premios JD Power, para lo cual es requisito previo suscribirse al estudio. La firma de un acuerdo de licencia ofrece a las marcas mejor clasificadas la valiosa oportunidad de promocionar su rendimiento galardonado. Como símbolo de confianza y excelencia, los premios JD Power mejoran la percepción de la marca, impulsan la preferencia de los consumidores y diferencian a las marcas galardonadas en mercados competitivos.
Diseñado para líderes en calidad y valor
• Departamentos de calidad e ingeniería de fabricantes de equipos originales (OEM)
• Analistas de valor residual y recomercialización
• Equipos de marketing (premios y comunicaciones)
• Proveedores de primer nivel que supervisan el rendimiento de los componentes
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