Os Power Circle Ratings são uma das únicas fontes de avaliações dos consumidores, com base no feedback independente e imparcial de uma amostra representativa de proprietários verificados de produtos e serviços.

Como as Power Circle Ratings são calculadas?

Para calcular as Power Circle Ratings, a J.D. Power começa com a pontuação do índice do estudo independente ou com um padrão específico de avaliação, que pode ser encontrado, na maioria dos casos, no comunicado de imprensa relacionado. Um exemplo de uma pontuação do índice é encontrado no Estudo de satisfação dos bancos privados dos EUA feito pela J.D. Power, em que as empresas são classificadas de acordo com o índice geral, com base em respostas ponderadas em relação a vários fatores da pesquisa. Um exemplo de um padrão específico de avaliação pode ser encontrado no Estudo de qualidade inicial da J.D. Power, em que os veículos são classificados de acordo com problemas relatados por 100 veículos (PP100).

Com essas medidas, as Power Circle Ratings são calculadas com base no intervalo entre o produto ou serviço com a pontuação mais alta e no produto ou serviço com a menor pontuação. A J.D. Power gera uma Power Circle Ratings de cinco, quatro, três ou dois, conforme descrito abaixo:

5 Power Circles

Entre os melhores
A empresa ou marca com a mais alta classificação em cada segmento recebe cinco Power Circles*. Nos segmentos altamente competitivos, com muitas empresas ou marcas, várias empresas ou modelos com pontuação entre os primeiros 10% do intervalo da maior pontuação também podem receber cinco Power Circles, indicando que os consumidores os avaliaram "entre os/as melhores" de todas as empresas ou modelos participantes da pesquisa. No entanto, apenas a empresa com a mais alta classificação em cada segmento recebe um prêmio da J.D. Power..

4 Power Circles

Melhor que a maioria
Empresas ou modelos com pontuação de 10% do intervalo acima da indústria ou segmento, porém abaixo das pontuações de 5 Power Circles recebem a classificação de 4 Power Circles*, indicando que os consumidores os avaliaram "melhores do que a maioria" entre as empresas ou modelos participantes da pesquisa.

3 Power Circles

Na média
Empresas ou modelos com pontuação entre 10% do intervalo acima da indústria ou segmento e 20% abaixo da indústria ou segmento recebem a classificação de 3 Power Circles*, indicando que os consumidores os avaliaram "dentro da média" entre todas as empresas ou modelos participantes da pesquisa.

2 Power Circles

Abaixo da média
Empresas ou modelos com pontuação de 20% abaixo da indústria ou segmento recebem a classificação de 2 Power Circles*, indicando que os consumidores os avaliaram abaixo de outras empresas ou modelos participantes da pesquisa. A J.D. Power não publica pontuação inferior a dois Power Circles*.  

*Observe que as Power Circle Ratings do site JDPower.com podem não incluir todas as informações usadas para definir o prêmio J.D. Power.